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1. Ambito di applicazione
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2. Dati personali raccolti
In base alle modalità con cui utilizzi il sito, possiamo raccogliere dati personali quali:
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- indirizzo di fatturazione e di consegna;
- informazioni relative agli ordini e alle consegne;
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- informazioni tecniche relative alla navigazione e al dispositivo utilizzato.
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3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
- gestire e fornire i servizi del sito;
- elaborare ordini, pagamenti e consegne;
- gestire resi, rimborsi e richieste di assistenza;
- rispondere alle richieste e comunicazioni degli utenti;
- prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati;
- adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili;
- migliorare il sito, i prodotti e l'esperienza di navigazione;
- effettuare analisi statistiche, quando consentito dalla normativa;
- inviare comunicazioni commerciali o personalizzare contenuti, quando previsto dalla legge e, ove necessario, previo consenso.
4. Cookie e tecnologie di tracciamento
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5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base di una o più delle seguenti condizioni:
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
- adempimento di obblighi di legge;
- perseguimento di un legittimo interesse, nel rispetto dei diritti dell'interessato;
- consenso dell'utente, quando richiesto dalla normativa.
Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
6. Comunicazione e condivisione dei dati
Per poter fornire i nostri servizi, i dati personali possono essere comunicati a fornitori e partner che svolgono attività per nostro conto, quali servizi di pagamento, logistica e consegna, assistenza clienti, servizi informatici, sicurezza e gestione tecnica del sito, consulenti professionali e autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.
Ove previsto, tali soggetti possono essere nominati responsabili del trattamento ai sensi del GDPR.
Non vendiamo i dati personali degli utenti.
Qualora sia necessario trasferire dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto del GDPR e delle garanzie previste dalla normativa applicabile.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e, ove previsto, per il periodo richiesto dagli obblighi legali, fiscali e contabili.
Il periodo di conservazione può variare in base alla tipologia e alla finalità del trattamento. Al termine del periodo applicabile, i dati saranno cancellati, anonimizzati o conservati esclusivamente quando previsto dalla legge o quando sussista un'altra valida base giuridica.
8. Diritti dell'interessato
Nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR, l'utente ha il diritto di:
- ottenere l'accesso ai propri dati personali;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
- richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dal GDPR;
- ottenere la portabilità dei dati, quando applicabile;
- opporsi a determinati trattamenti nei casi previsti dalla normativa;
- revocare il consenso precedentemente prestato;
- non essere sottoposto, nei casi previsti dalla legge, a decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi.
L'utente ha inoltre il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile.
9. Esercizio dei diritti
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Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dal GDPR e dalla normativa applicabile.
10. Sicurezza e aggiornamenti
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati e ai rischi del trattamento, al fine di proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione illecita.
La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche alla normativa, al sito o alle modalità di trattamento dei dati. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.
11. Contatti
E-mail: support@porteldova.com
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